Módulo 04 · Eixo Execução · 24h por sprint

Oficinas de Design e Prototipação

Do problema ao protótipo validado

O problema que este módulo endereça

O desperdício mais caro do setor público não é o sistema que atrasa. É o sistema que chega no prazo e ninguém usa, porque o problema foi declarado por uma pessoa só e validado por ninguém. Testar antes custa dias. Descobrir depois custa anos de contrato.

Conteúdo

Etapa 1, Definição do problema: compreensão profunda das dores, com todos os atores relevantes.
Etapa 2, Tese de solução: priorização de funcionalidades e recorte do que entra no primeiro ciclo.
Etapa 3, Prototipação: tangibilização da ideia em artefato navegável.
Etapa 4, Teste com usuário: validação antes do código, com roteiro e registro.

Metodologia

Design Thinking, Lean Inception e Design Sprint, adaptados ao ciclo e às restrições do setor público.

Carga horária

24h por sprint

Eixo do método

Execução

Público

Equipes mistas: área finalística, TI, atendimento e, sempre que possível, o usuário final.

Entregáveis

O que a organização tem em mãos ao final

Todo módulo do NEXT C-LEVEL termina em artefato. Não em certificado de presença.

Protótipo navegável validadoArtefato testado com usuários reais, com registro das sessões.
Relatório de validaçãoO que foi confirmado, o que foi refutado e o que mudou na tese.
Backlog priorizadoLista ordenada por valor e risco, pronta para virar escopo de contratação.
Ata de decisão do sprintQuem decidiu o quê, com base em qual evidência.

Do livro Governo Digital Agêntico

O cidadão não liga para o seu plano. Ele liga para o resultado.

Fernando MitkiewiczLer sobre o livro

Este módulo faz sentido para a sua organização?

Conte o contexto e o momento. Respondemos com a leitura do encaixe e com o que normalmente precisa vir antes.

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